Шелкография в Санкт-Петербурге

отвратительное место.
Александр (не то директор, не то просто менеджер. фамилию он свою не называет) взял заказ на двусторонний уф-лак.
потом оказалось, что так нельзя делать. неужели не знали??
выполнили только частично. и то с горем попалам.. сроки все сорвали
а несчастные 16 тыс, которые они НЕ ОТРАБОТАЛИ, просто не возвращают. 😬 представляете? полгода уже. говорят, что денег нет на счету.
если это правда, значит, по заслугам им.
не связывайтесь с этой шаражкой!!

Заказывали в этом году печать корпоративного календаря (тираж) в этой типографии. При выполнении заказа были нарушены технические требования: заказ был выполнен на бумаге меньшей плотности, чем было указано в тех. задании.
Я всё понимаю, всякое бывает, ошиблись.
Но меня просто поразило отношение сотрудников типографии к ситуации. Сначала мне очень настойчиво доказывали, что никакой ошибки нет, и бумага соответствует заявленному качеству! Хотя очевидно что это не так, и любая экспертиза подтвердила бы что бумага была использована намного тоньше, да и невооруженным взглядом это видно.
Потом ошибку они всё таки признали, но техник выполнявший заказ стал сыпать фразами типа: "Да Вы что, качество бумаги это дело вкуса (!), мне кажется так даже лучше вышло" и т.п. Очень не хотелось ему возмещать стоимость заказа из своей зарплаты)))))
Короче цирк. Халатное отношение, и полное отсутствие желания признавать свою вину. Клиент всегда НЕ прав, а любые претензии оказывается - дело вкуса!
Стоимость нам так и не возместили. Предложили вернуть 100 рублей за допущенную ошибку :)))) (типа такая разница в стоимости бумаги).
Не рекомендую эту типографию никому, не смотря на привлекательные цены. Будете потом переделывать свой заказ в другом месте, и не получите ни компенсации ни извинений.

Это просто умопомрачительная жесть. С настолько плохой типографией я еще не работала.
Начну с начала. Делала заказ 15 ноября, пришла в 18:20 (т.к. сама работаю до 6). График работы типографии 19:00. Без 20ти на рабочих местах нет уже никого, все вальяжно собираются домой и всем плевать. С горем пополам выудила одного менеджера.
С первого "взгляда" все прошло хорошо, молодой человек пошел на встречу, проконсультировал по поводу моего достаточно нестандартного заказа. Все оформили - обещали срок 2 рабочих дня, не считая даты приемы. Хорошо.
Прошло три дня. Звонка от менеджера нет. Перезваниваю сама - менеджер сообщает что дословно "это так быстро не делается и заказ будет готов только через НЕДЕЛЮ". Ну, что ж, пускай, сроки еще терпят, может действительно возникли какие-то заминки.
Проходит еще одна неделя, звонка так же нет, вновь связываюсь сама. Тут менеджер мне сообщает что необходимо ждать ЕЩЕ НЕДЕЛЮ. Итого уже 2 с половиной вместо обещанных 2-х дней. Феерическая клиенториентированость.
Но вот незадача, на этом все не закончилось!

Заказ отдали - откровенный БРАК. Заказывала открытки и постер на пробу. Рамки на открытках были порезаны катастрофически криво, а на некоторых рамка просто отсутствовала по одной из сторон!! Это просто в голове не укладывается! Очевидно, что про заказ просто забыли и делали за 15 минут!! Мало того, отдали не все открытки, сославшись на то что где-то произошла ошибка. Обещали отдать на следющий день... стоит ли говорить что идет уже 3ий, а открыток я так и не получила.
Постер напечатали зачем-то в 2х экземплярах... ну ладно...

В общем я в полнейшем ужасе, насколько возможно быть неклиентоориентироваными и безответственными - настолько эта типография ужасна.

Не запомнила как зовут менеджера, да и слава богу. Больше ни ногой и никому не посоветую.....

Раньше все было хорошо, работал несколько лет с такими менеджерами как Людмила, Ксения.
Теперь просто караул.
Не могу оформить заказ уже несколько недель, на письма тупо не отвечают!
Лишь только когда им позвонишь они говорят сейчас мы ваш заказ примем в обработку. Ок, проходит ещё несколько дней звонишь опять и слышишь: а вы кто какой ещё заказ? Мы ничего не принимали? Деньги сюда шлите давайте. Отдельный привет Наталье и Алексею.
В итоге когда уже постоянными звонками добился чтобы мой заказ вывели на оплату. Ждал счёта неделю, позвонил снова и слышу: а вы кто? Какой заказ?
Вы серьёзно? Как можно было погубить такой отличный сервис и уровень работы?
Вы же так всех постоянных клиентов тупо растеряете. Жаль, придётся вас покинуть.

Пытался разместить заказ альбома - общение не профессиональное, какой мелкий офис, сомнительная типография. Похоже только заявки и деньги принимают, не советую.

Это самые настоящие мошенники!!!
Не могут вернуть залог уже несколько месяцев
Подскажите, что с ними можно сделать?

Обратился в www.line-print.ru по поводу печати рабочих тетрадей 21 февраля 2018, в течение 2 недель говорили что напечатаны тетради без обложек, но болеет ответственный за обложку. Появившись 7 марта, в типографии на Попова 38 – оказалось что заказ не печатался вообще. Там сказали что вернут деньги в течение 2 недель. Предоплату делал на карту сбербанка Жилина Олега Игоревича 4200р. «Новый директор» Кольцов Артем Юрьевич (телефон 89119212969 ) сказал, что Жилин это старый директор, и он, Кольцов, за действия старого директора Жилина не отвечает. И денег отдавать не собирается. Старый директор Жилин перестал отвечать на телефон 89112349397.
Всеми доступными методами буду стараться прикрыть этих мошенников - прокуратура о мошеннических действиях физ лица, блокировка сайта, отзывы

ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ! КОМПАНИЯ КОМПЛЕКС ЗЕНИТ - ЭТО МОШЕННИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!
Я ПРЕДСТАВЛЯЮ КОМПАНИЮ ФЛАЙ-ЭКСПРЕСС, КОТОРАЯ ОШИБОЧНО ПЕРЕВЕЛА НА СЧЕТ ТИПОГРАФИИ КОМПЛЕКС ЗЕНИТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 12 347 РУБЛЕЙ.
НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ НАМ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕ МОГУТ!

ОСТОРОЖНО!!! МОШЕННИКИ !!!


ВСЕМ ПОСТАРДАВШИМ - ПРОШУ - ДАВАЙТЕ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ - ПОДАЁМ В НАЛОГОВУЮ И В ПОЛИЦИЮ!

Это не компания - это жулики и обманщики!
13 Декабря 2017 года подписали договор на изготовление баннера!
Срок изготовления до 25 Декабря 2017 года. По сей день не можем получить ни результат , ни деньги!
Готовимся к судебным разбирательствам.
Опасайтесь ! Берегите свои деньги ,время и нервы!!!

ООО « Типография № 1» : Гендиректор – Шамура Павел Юрьевич (Отзыв)
ООО «Технодеал» г.Минск 25.09.2017 перевела денежные средства на ООО «Типография №1» г.Спб за товар , который они якобы сами производят. По истечении срока поставки ни товара ни денег они не вернули . В ходе попыток связаться с Шамура Павлом Юрьевичем выяснилось, что у него есть друг и “партнер по бизнесу” Кольцов Артем Юрьевич - Директор организаций:
ООО «ДОРЗНАКСПБ» ИНН 7814659839, ОГРН 1167847315338
ООО «Проект-Монтаж» ИНН 7814632932, ОГРН 1157847453136
ООО «ПМ» ИНН 7811224445, ОГРН 1157847281536
ООО «РЕКЛАМА» ИНН 7811160343, ОГРН 1157847018339
ООО «ПИАР-ПИТЕР» ИНН7811536476, ОГРН 1127847621791
Ссылки на их действующие сайты:
www. Plast-dor.ru
www. Line-print.ru
www. Pro-mon.ru
И это скорее всего не весь список… На сегодняшний день известно, что данные лица действуют от имени организаций, некоторые из которых в процессе ликвидации либо уже ликвидированы.Доводим до Вашего сведения, что в последнее время данными организациями была произведена серия “недобросовестных сделок” c различными компаниями и организациями. В большинстве случаев это происходило следующим образом : Вы заключаете с ними договор поставки, согласно которому вы делаете предоплату, а взамен получаете товар. Но как только вы перевели деньги, ни товара, ни денег обратно вы не получаете. Лица, с которыми вы общались, на контакт перестанут выходить, либо срочно уйдут в отпуск, уволятся и т.д. В договоре, как правило, будут указаны «левые» адреса, по которым вы их, конечно же, не найдете. Так же известно, что у организации открыто несколько расчетных счетов в разных банках.Обращаем Ваше внимание на то, что пострадавших от рук этих компаний много, организации обращаются в суды для взыскания своих средств, выигрывают дела, но денег своих не получают, т.к. р/счета скорее всего пусты. В итоге ответчик подает на банкротство, ликвидацию, и параллельно открывается новая «чистая» организация. Все судебные дела в отношении данных организаций можно найти на сайте арбитражного суда. Отзывы от пострадавших на эти организации и лично на Кольцова А.Ю. так же можно найти на различных сайтах в сети интерне . На основании выше сказанного пологаем ,что Шамура П.Ю. и Кольцов А.Ю. намеренно вводят в заблуждение с целью получения выгоды. На сегодняшний день нами подано заявление в Прокуратуру г. Спб, а так же в ГУ МВД РОССИИ по г .Санкт-Петербургу и Ленинградской области, проводятся следственные действия в отношении данных лиц. Если вы уже пострадали от рук Кольцова, Шамуры, либо их организаций – свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону либо эл.почте. Если еще нет, то тщательно проверяйте своих потенциальных партнеров на надежность и добросовестность.
Тел/факс: +37517-512-59-09, e-mail: technodeal@mail.ru